再也不去丁丁了

7/6
事過3天 他們沒給我任何回應
於是機車的我 又寫了一封
….
如果此事不直得大驚小怪
不能引起貴公司的回應
那我直接跟消基會申訴好了

真是抱歉 讓你看了這麼一長串我氣憤的話語
我為我的失禮感到抱歉

…真的狠機車吧

上次倒楣的事件 請按5/15日記

7/4
以下是我又回信給那個回信的人的內容
我真的狠倒楣耶 幹幹幹
碼的 我剛剛跟不魯斯說 我在去我就不姓戴
他說那就不要去哪裡了咩
還不是離我家近 不然我幹嘛去你那家
碼的 我這次一定不要和解 生氣生氣

本來就不打算回信了
難道遇到這種事情就只能自認倒楣
我又不是買不起一隻區區的奶瓶刷

今天晚上八點15分
又在大雅店遇到狠倒楣的事情
我不知道是不是只有我這樣
一直跟這家店結梁子
今天晚上我去買了三包幫寶適跟一冠s26奶粉跟一包貝親的濕紙巾
一共是1775
回家路上我越想不越不對
幫寶適已經送濕紙巾了 我又買濕紙巾要作啥
我返回店裏退貨
他說要我出示刷卡單跟發票
我的包包就只有刷卡單
我一向沒有檢查的習慣 刷完卡之後卡片跟發票那些就放到皮包裏
可是我就是真的沒有發票
好 算我倒楣
我還真的狠倒楣
不過離開五分鐘來退貨 不行
後來我問他 那我換貨可以吧
他說不行也是要憑發票
我又問那如果買到瑕疵品怎麼辦
那個男的說:一樣要發票

吼~~!!我不就狠雖
每次都在這家店遇到相同的事情
你們公司倒是說說看阿
是不是你們都不會賣到瑕疵品
是不是你們都不會忘記給客人發票

為什麼我每次就得遭受到不合理的待遇
而且那家店的人員真的很不親切 你們丁丁怎麼會有這種人呢
我就不相信沒有解決的方法
不然我去向一週刊投訴好了

Enjoy Life ....Have fun!

0 Comment

  • ★meg
    2005-07-15 at 01:35  - Reply

    機車的我回的信 我就是不爽不爽!!!!!!
    有沒有人要跟我一起喊~~~~~~~靠~~~~~~


    我不知道你們有沒有查錯人
    我不姓劉

    而且這麼晚回信 我覺得很沒有效率
    抱歉對我來說沒有必要
    因為我還是狠火大
    當天就應該讓我換了 而不是等到事情拖這麼久了才回信做抱歉
    以為我的氣就會消了嗎
    就算你現在要讓我換貨
    我也懶的去
    ?了這169元
    你們失去了一個客戶
    或許不只我一個
    因為跟我一樣在丁丁吃虧或是感到不滿意的網友有很多
    基本上 要不要退貨跟法律沒什麼關係 那是你們自己要不要而已
    少在那裡跟我談法律
    發票有存根聯 你們不讓我退就是你們不對

  • ★meg
    2005-07-15 at 01:35  - Reply

    7/14 他們又回的信
    劉小姐您好:
    我們已經完成大雅店當日的錄影檢視動作,在此向您報告.
    依據當日的錄影,結帳人員在您簽名完後,對完筆跡,有將您的信用卡,簽帳店及發票一起
    給您,您將這些單據收到側背的袋子中;所以應是其他原因造成您找不到發票.不過,我們
    也有針對您要求換貨遭到拒絕的事情內部檢討過,覺得您的申訴是合乎情理.顧客才剛購
    買完,雖然無發票,但要換等值商品,並不必這麼的一板一眼,非要發票不可;所以已經有告
    知大雅店店長,以後會以顧客的需求為首要考量,盡量滿足客人(退貨需發票的狀況涉及法
    規,所以還是無法通融,希望您能見諒).若是您當時購買的濕巾還沒有拆封或沒有需要,那
    我們可以幫您換等值或補差額換購其他金額高於原產品售價的商品.
    您的來信對我們提醒很多,讓我們能對顧客的服務有更多的改進.真的很感謝您.希望您能
    繼續指導我們.謝謝.

  • ★meg
    2005-07-10 at 03:00  - Reply

    小四 對阿 不要再去了 免得我器暈

    小佑 真的是很過分耶 還好廠商還有良心

    AMY 我知道那間 但離我太遠了阿 買個奶粉尿布 跑那麼遠 油錢划不來啦

  • Amy
    2005-07-09 at 04:18  - Reply

    我都在五權西路和大墩路交叉口的那家丁丁消費,
    不管買東西,換東西,甚至安全汽座的一個小零件,
    他們都會幫我處理好喔,店長是女的,人很好,
    我是很龜毛的顧客,買個退燒塞劑也要看外包裝的保存期限,
    上次店長還因此開了一盒新的賣給我,妳可以去那裡試試看喔……

  • 小佑
    2005-07-08 at 23:40  - Reply

    之前我老公在溪湖的丁丁買了一個很貴的玩具【跟你看到的同一牌】,在轉的時候有怪聲,老公拿去做維修,過兩天去拿,還是一樣出怪聲,好像說本來就這樣了!去ㄌㄟ!我老公就去別間有賣的店,請他們試給我們看,一點聲音也沒有耶!他們懶得作服務就算了,我老公就說再也不在那邊買玩具了,一點保障都沒有!
    後來我們是直接跟玩具代理商聯絡,她們就很ㄚ沙力的寄了一組替代品,這樣不就好了嗎?一點點服務都做不好,丁丁要加加油了!!

  • ★meg
    2005-07-07 at 23:51  - Reply

    這是今天的回信
    原來還是要催才會有回應
    不管結果怎樣
    我也懶的去回 因為我再也不會去那裡了
    要去不魯斯去就好 哼\_/

    您好:
    不好意思,讓您等候到生氣.其實,在7/5日收到您的mail後就已經開始進行了解,並不是不
    回應您,而是您說的事情,讓我們陷入兩方面的爭議中.因為在目前的財政法規下,退貨的
    確是需要將原發票作廢,不然,等於是作假帳,是會有罰責問題的.所以在您無法提出發票
    的情形下,大雅店拒絕您的退貨是沒有錯誤的.但您之後提出要換貨,他們拒絕您,就有很
    大的爭議了.因為您才剛結完帳,結帳人員應是可以證明您的消費事實,所以雖然法律上是
    可以拒絕,但只要能找出您的發票號碼,一般來說,是可以接受換貨.只是這要依現場的當
    班主管判斷,如主管同意,就可以幫您處理.不過,當日的主管似乎不能同意您,才造成您的
    不愉快.
    因此,我們現在正在調閱當時的錄影帶,看是否能了解當時的交付發票流程及對話過程.
    至於您提到的服務態度方面,這就沒有任何的爭議了.我們會對當事人員會給予最嚴厲的
    處罰.顧客服務的態度是我們一直要求的,沒有任何理由可以解釋不良的態度.造成您的不
    愉快,是我們的要求沒有貫徹,實在很抱歉,要在此向您道歉.
    等我們錄影帶確認完成,會在與您聯絡.謝謝您.

  • Edith
    2005-07-05 at 14:04  - Reply

    發票會有存根聯吧!!
    ………..一個也討厭丁丁的媽媽

  • MONDO
    2005-07-05 at 13:59  - Reply

    基本上你只要在他面前說
    那我打電話給消基會問問看怎麼處理
    或是說打到國稅局問漏開發票怎麼處理
    又或者是請她叫經理出來
    他應該就不敢再繼續凶你啦
    基本上我遇到這樣的店員
    我就越想要讓他好看ㄚ
    憑什麼我花錢還要受氣啊
    太可惡了!!

  • caty
    2005-07-05 at 13:25  - Reply

    小四…:『 狠火紅的19歲搖滾胖小弟 』我沒辦法播放真人版ㄉ耶

  • YISIN
    2005-07-05 at 11:56  - Reply

    我去過的丁丁門市都不會這樣吔!!
    總計去過復興店,東興店,河南店,還有最常去的西屯店,

    他不退妳錢,就叫他把錄影帶調出來對証.
    是他沒給妳發票,又不是妳沒有.

  • 養喵的人
    2005-07-05 at 08:56  - Reply

    怎麼辦?!我是一個很俗ㄚ的人~~真的這樣的話..我會自認倒楣ㄟ!!
    了不起~~在家裡刺小人…..

  • yunlung
    2005-07-05 at 01:04  - Reply

    嗯,沒有幫他們講話的意思,大概那間店請的人態度很不好吧,
    我們家附近(高雄)的丁丁共三間,每間服務態度都不錯!別爲了
    那種人氣壞自己。

  • Pettie
    2005-07-05 at 00:47  - Reply

    丁丁不是專門賣嬰幼兒品的嗎?..
    怎麼都那麼冷血阿..
    一點人情味都沒有..
    最不喜歡裝死的店員了X(

  • lazy-mowubai
    2005-07-05 at 00:12  - Reply

    那家店太奧了啦~
    我覺得那家店服務態度有問題阿
    下次不要去那家買了

    一定是覺得消費者都看著便宜或DM介紹去買
    然後就來個聲東擊西 消費者發現有問題的時候
    就推拖要發票 什麼等之類的

    meg 像前天那篇插畫一樣 應該把它畫下來
    奧商店ㄚ~>”<

  • sue
    2005-07-04 at 22:05  - Reply

    上次我先升的表姊也是在丁丁遇到像你這種事..結果他當場發飆..劈頭罵那位結帳先生.狠狠的鬧了ㄧ頓.結果東西也退了錢也退了.之後丁丁的人在看到他..很恭敬的勒..

  • miko
    2005-07-04 at 21:50  - Reply

    沒格…

    別氣餒一定要他把錢吐出來
    惡質商家.跟他說要去消基會告他
    請壹周刊來報導…..直到它倒為止
    幹麻花錢找氣受…….他奶奶個袖.馬的機車

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