再也不去丁丁了

7/6
事過3天 他們沒給我任何回應
於是機車的我 又寫了一封
….
如果此事不直得大驚小怪
不能引起貴公司的回應
那我直接跟消基會申訴好了

真是抱歉 讓你看了這麼一長串我氣憤的話語
我為我的失禮感到抱歉

…真的狠機車吧

上次倒楣的事件 請按5/15日記

7/4
以下是我又回信給那個回信的人的內容
我真的狠倒楣耶 幹幹幹
碼的 我剛剛跟不魯斯說 我在去我就不姓戴
他說那就不要去哪裡了咩
還不是離我家近 不然我幹嘛去你那家
碼的 我這次一定不要和解 生氣生氣

本來就不打算回信了
難道遇到這種事情就只能自認倒楣
我又不是買不起一隻區區的奶瓶刷

今天晚上八點15分
又在大雅店遇到狠倒楣的事情
我不知道是不是只有我這樣
一直跟這家店結梁子
今天晚上我去買了三包幫寶適跟一冠s26奶粉跟一包貝親的濕紙巾
一共是1775
回家路上我越想不越不對
幫寶適已經送濕紙巾了 我又買濕紙巾要作啥
我返回店裏退貨
他說要我出示刷卡單跟發票
我的包包就只有刷卡單
我一向沒有檢查的習慣 刷完卡之後卡片跟發票那些就放到皮包裏
可是我就是真的沒有發票
好 算我倒楣
我還真的狠倒楣
不過離開五分鐘來退貨 不行
後來我問他 那我換貨可以吧
他說不行也是要憑發票
我又問那如果買到瑕疵品怎麼辦
那個男的說:一樣要發票

吼~~!!我不就狠雖
每次都在這家店遇到相同的事情
你們公司倒是說說看阿
是不是你們都不會賣到瑕疵品
是不是你們都不會忘記給客人發票

為什麼我每次就得遭受到不合理的待遇
而且那家店的人員真的很不親切 你們丁丁怎麼會有這種人呢
我就不相信沒有解決的方法
不然我去向一週刊投訴好了

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meg的蝦皮

19 Comments

  1. ★meg

    機車的我回的信 我就是不爽不爽!!!!!!
    有沒有人要跟我一起喊~~~~~~~靠~~~~~~


    我不知道你們有沒有查錯人
    我不姓劉

    而且這麼晚回信 我覺得很沒有效率
    抱歉對我來說沒有必要
    因為我還是狠火大
    當天就應該讓我換了 而不是等到事情拖這麼久了才回信做抱歉
    以為我的氣就會消了嗎
    就算你現在要讓我換貨
    我也懶的去
    ?了這169元
    你們失去了一個客戶
    或許不只我一個
    因為跟我一樣在丁丁吃虧或是感到不滿意的網友有很多
    基本上 要不要退貨跟法律沒什麼關係 那是你們自己要不要而已
    少在那裡跟我談法律
    發票有存根聯 你們不讓我退就是你們不對

  2. ★meg

    7/14 他們又回的信
    劉小姐您好:
    我們已經完成大雅店當日的錄影檢視動作,在此向您報告.
    依據當日的錄影,結帳人員在您簽名完後,對完筆跡,有將您的信用卡,簽帳店及發票一起
    給您,您將這些單據收到側背的袋子中;所以應是其他原因造成您找不到發票.不過,我們
    也有針對您要求換貨遭到拒絕的事情內部檢討過,覺得您的申訴是合乎情理.顧客才剛購
    買完,雖然無發票,但要換等值商品,並不必這麼的一板一眼,非要發票不可;所以已經有告
    知大雅店店長,以後會以顧客的需求為首要考量,盡量滿足客人(退貨需發票的狀況涉及法
    規,所以還是無法通融,希望您能見諒).若是您當時購買的濕巾還沒有拆封或沒有需要,那
    我們可以幫您換等值或補差額換購其他金額高於原產品售價的商品.
    您的來信對我們提醒很多,讓我們能對顧客的服務有更多的改進.真的很感謝您.希望您能
    繼續指導我們.謝謝.

  3. ★meg

    小四 對阿 不要再去了 免得我器暈

    小佑 真的是很過分耶 還好廠商還有良心

    AMY 我知道那間 但離我太遠了阿 買個奶粉尿布 跑那麼遠 油錢划不來啦

  4. Amy

    我都在五權西路和大墩路交叉口的那家丁丁消費,
    不管買東西,換東西,甚至安全汽座的一個小零件,
    他們都會幫我處理好喔,店長是女的,人很好,
    我是很龜毛的顧客,買個退燒塞劑也要看外包裝的保存期限,
    上次店長還因此開了一盒新的賣給我,妳可以去那裡試試看喔……

  5. 小佑

    之前我老公在溪湖的丁丁買了一個很貴的玩具【跟你看到的同一牌】,在轉的時候有怪聲,老公拿去做維修,過兩天去拿,還是一樣出怪聲,好像說本來就這樣了!去ㄌㄟ!我老公就去別間有賣的店,請他們試給我們看,一點聲音也沒有耶!他們懶得作服務就算了,我老公就說再也不在那邊買玩具了,一點保障都沒有!
    後來我們是直接跟玩具代理商聯絡,她們就很ㄚ沙力的寄了一組替代品,這樣不就好了嗎?一點點服務都做不好,丁丁要加加油了!!

  6. ★meg

    這是今天的回信
    原來還是要催才會有回應
    不管結果怎樣
    我也懶的去回 因為我再也不會去那裡了
    要去不魯斯去就好 哼\_/

    您好:
    不好意思,讓您等候到生氣.其實,在7/5日收到您的mail後就已經開始進行了解,並不是不
    回應您,而是您說的事情,讓我們陷入兩方面的爭議中.因為在目前的財政法規下,退貨的
    確是需要將原發票作廢,不然,等於是作假帳,是會有罰責問題的.所以在您無法提出發票
    的情形下,大雅店拒絕您的退貨是沒有錯誤的.但您之後提出要換貨,他們拒絕您,就有很
    大的爭議了.因為您才剛結完帳,結帳人員應是可以證明您的消費事實,所以雖然法律上是
    可以拒絕,但只要能找出您的發票號碼,一般來說,是可以接受換貨.只是這要依現場的當
    班主管判斷,如主管同意,就可以幫您處理.不過,當日的主管似乎不能同意您,才造成您的
    不愉快.
    因此,我們現在正在調閱當時的錄影帶,看是否能了解當時的交付發票流程及對話過程.
    至於您提到的服務態度方面,這就沒有任何的爭議了.我們會對當事人員會給予最嚴厲的
    處罰.顧客服務的態度是我們一直要求的,沒有任何理由可以解釋不良的態度.造成您的不
    愉快,是我們的要求沒有貫徹,實在很抱歉,要在此向您道歉.
    等我們錄影帶確認完成,會在與您聯絡.謝謝您.

  7. Edith

    發票會有存根聯吧!!
    ………..一個也討厭丁丁的媽媽

  8. MONDO

    基本上你只要在他面前說
    那我打電話給消基會問問看怎麼處理
    或是說打到國稅局問漏開發票怎麼處理
    又或者是請她叫經理出來
    他應該就不敢再繼續凶你啦
    基本上我遇到這樣的店員
    我就越想要讓他好看ㄚ
    憑什麼我花錢還要受氣啊
    太可惡了!!

  9. caty

    小四…:『 狠火紅的19歲搖滾胖小弟 』我沒辦法播放真人版ㄉ耶

  10. YISIN

    我去過的丁丁門市都不會這樣吔!!
    總計去過復興店,東興店,河南店,還有最常去的西屯店,

    他不退妳錢,就叫他把錄影帶調出來對証.
    是他沒給妳發票,又不是妳沒有.

  11. 養喵的人

    怎麼辦?!我是一個很俗ㄚ的人~~真的這樣的話..我會自認倒楣ㄟ!!
    了不起~~在家裡刺小人…..

  12. yunlung

    嗯,沒有幫他們講話的意思,大概那間店請的人態度很不好吧,
    我們家附近(高雄)的丁丁共三間,每間服務態度都不錯!別爲了
    那種人氣壞自己。

  13. Pettie

    丁丁不是專門賣嬰幼兒品的嗎?..
    怎麼都那麼冷血阿..
    一點人情味都沒有..
    最不喜歡裝死的店員了X(

  14. lazy-mowubai

    那家店太奧了啦~
    我覺得那家店服務態度有問題阿
    下次不要去那家買了

    一定是覺得消費者都看著便宜或DM介紹去買
    然後就來個聲東擊西 消費者發現有問題的時候
    就推拖要發票 什麼等之類的

    meg 像前天那篇插畫一樣 應該把它畫下來
    奧商店ㄚ~>”<

  15. sue

    上次我先升的表姊也是在丁丁遇到像你這種事..結果他當場發飆..劈頭罵那位結帳先生.狠狠的鬧了ㄧ頓.結果東西也退了錢也退了.之後丁丁的人在看到他..很恭敬的勒..

  16. miko

    沒格…

    別氣餒一定要他把錢吐出來
    惡質商家.跟他說要去消基會告他
    請壹周刊來報導…..直到它倒為止
    幹麻花錢找氣受…….他奶奶個袖.馬的機車

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